Il certificato di firma del cliente e rilasciato da un TSP (Trusted Service Provider) è caricato su di un’apparato certificato second gli standard definiti dalla normativa vigente. Il certificato è accessibile tramite PIN e password che l’utente può modificare arbitrariamente tramite il portale. In caso di richiesta di firma da parte della piattaforma D-Documents il certificato viene decriptato utilizzato e ricriptato per garantirne l’uso esclusivo. Questo certificati di firma sono idonei solo per questo tipo di operazioni e non possono essere usati per altri scopi (per esempio la firma di un contratto).